特定商取引法に基づく表記
| 販売業者 | 日下武紀 |
|---|---|
| 運営責任者 | 日下武紀 |
| 所在地 | 請求があり次第、遅滞なく開示します（ganbari.quest.support@gmail.com までご連絡ください） ※特商法第 11 条 + 同法施行規則第 23 条に基づく省略表示。請求受付後、遅滞なく所在地を書面・メール等にて開示いたします |
| 電話番号 | 請求があり次第、遅滞なく開示します（ganbari.quest.support@gmail.com までご連絡ください） 受付時間: 平日 10:00〜18:00（土日祝・年末年始を除く） ※お問い合わせはメールを推奨いたします（初回のご返信は48時間以内（営業日ベース）を目標としています） ※特商法第 11 条 + 同法施行規則第 23 条に基づく省略表示。請求受付後、遅滞なく電話番号を書面・メール等にて開示いたします |
| メールアドレス | ganbari.quest.support@gmail.com |
| URL | https://www.ganbari-quest.com |
| 販売価格 | 無料プラン: 無料 スタンダードプラン: 月額500円（税込） プレミアムプラン: 月額780円（税込） |
| 支払方法 | クレジットカード（Stripe が対応する主要ブランド） ※Stripe決済サービス経由。ご利用いただけるブランドは決済画面でご確認いただけます |
| 支払時期 | お申し込み（決済手続き）の完了時に初回分を課金し、以後は毎月同じ日に自動課金します。 7 日間の無料体験はアプリ内で開始する機能で、課金を伴いません（お申し込みとは別の手続きで、クレジットカード登録不要です）。 |
| サービス提供時期 | お申し込み後、即時ご利用いただけます。 |
| 返品・キャンセル | デジタルサービスのため返品はお受けしておりません。 有料プランの解約（中途解約）は、ご家族の見守り画面の「プラン・お支払い」→「請求管理ページを開く」（Stripe の請求管理ページ）からいつでも可能です。 解約後は現在の請求期間の終了日まで引き続きご利用いただけます。日割り計算による返金は行いません。 解約とデータの取扱い：解約によってお客様のデータが削除されることはありません。請求期間の終了後は無料プランへ自動的に移行し、記録は保持されます。無料プランの上限を超えるお子さま・活動・チェックリストはアーカイブされ、画面には表示されなくなります。アーカイブされたデータも削除はされず、有料プランに戻すと元どおりご利用いただけます。お支払いの失敗により契約が終了した場合も同じ取扱いです。無料プランの履歴保持期間は 90 日です。90 日を超えた記録は削除され、復元できません（再契約でも戻りません）。 アカウント退会（データの完全削除）について：データそのものの削除をご希望の場合は、ご家族の見守り画面の設定からアカウント退会をお申し込みください。ご利用プランに応じた猶予期間（無料プラン: 即時削除 / スタンダードプラン: 7 日間 / プレミアムプラン: 30 日間）の経過後、すべてのお客様データが完全に削除されます（復旧不可）。有料プランは猶予期間中に退会の取消しとデータのエクスポートが可能ですが、無料プランは猶予期間がなくお申し込みと同時に削除されます。 |
| 無料体験 | ご家族の見守り画面から、ご家族（家族グループ）につき 1 回、7 日間の無料体験を開始できます。 無料体験は課金を伴わず、クレジットカード登録不要です。期間が終わると自動的に無料プランへ戻り、自動課金は一切ありません。 有料プランのご利用は、無料体験とは別に上記「支払時期」のお申し込み手続きが必要です（お申し込みの完了時に初回分を課金します）。 |
| 追加料金 | 表示価格以外の追加料金はございません。 （インターネット接続に必要な通信料等は利用者のご負担となります） |
| 動作環境 | Chrome, Safari, Firefox, Edge の最新版 インターネット接続が必要です |
制定日: 2026年3月31日
最終改定日: 2026年9月10日